En avreglerad marknad med fler aktörer innebär en ökad flexibilitet, ett mer kundvändligt synsätt och ökade krav på kvalitet i form av t.ex. tider och avgångar. Därtill tillkommer konkurrensen som leder till att priserna pressas och att man aktivt konkurrerar om kunderna.
För kunden handlar det inte bara om första eller andra klass längre utan om många fler valmöjligheter där utförarens inte måste heta SJ.
Jag är övertygad om att detta kommer öppna upp för nytänkande och innovation på ett helt nytt sätt. Hotell på räls, spa på räls eller varför inte biosalongeroch konferensanläggningar. Högt pris eller lågt pris, kvalitet eller lägre standard. Det är ÄNTLIGEN dags för kunden val.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment